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El coaching
se ha definido de muchas maneras pero podríamos decir que el coaching en esencia es:
Desbloquea el potencial de una
persona para maximizar su rendimiento. El coaching
les ayuda a aprender en lugar de enseñarles. El coaching
se ha asociado tradicionalmente con el deporte. Todos los deportistas de
élite tienen un entrenador. En los últimos años, el coaching
se ha aplicado en todos los ámbitos, en los negocios y en todos los aspectos
de la vida, además del deporte. Ahora, es bastante normal que
alguien acuda a un coach para que le ayude a alcanzar sus objetivos en su
vida y en su trabajo. El coaching
es una asociación entre el coach y el cliente. El coach ayuda al cliente a
alcanzar su mejor versión personal y a producir los resultados que desea en
su vida personal y profesional. El coaching
garantiza que el cliente pueda dar lo mejor de sí mismo, aprender y
desarrollarse de la forma que desee. El coach no tiene por qué ser un
experto en el campo de trabajo de su cliente. La esencia del coaching
es aumentar la conciencia y la responsabilidad para liberar el potencial y
maximizar el rendimiento. La conciencia se crea ampliando las perspectivas y
mejorando el enfoque de la atención, lo que aumenta el interés, la
comprensión y el aprendizaje. La responsabilidad se genera ofreciendo la
posibilidad de elegir y estableciendo la responsabilidad, lo que aumenta la
confianza, la automotivación y el compromiso. Tanto la conciencia como la
responsabilidad son estados mentales, y la mente es la clave del alto
rendimiento. Los conocimientos y la experiencia
son importantes para el rendimiento, pero ninguno de ellos es tan importante
como la mentalidad, que es el nivel en el que funciona el coaching
de rendimiento. El coaching eleva el foco de
atención hacia los puntos fuertes, los éxitos y las posibilidades futuras.
Deja atrás los errores y los fracasos y elimina los juicios, la culpa y las
creencias limitantes. Es
útil distinguir el coaching de otras actividades
similares. Tutoría La tutoría consiste en que un
colega de alto nivel, considerado más conocedor y sabio del mundo, da
consejos y proporciona un modelo de conducta. La tutoría implica debates
amplios que pueden no limitarse al contexto laboral. Un mentor es un
patrocinador con gran experiencia profesional en el ámbito de trabajo de su
cliente. Tanto el mentoring como el coaching se ocupan principalmente de los logros en el
presente y el futuro. Asesoramiento El asesoramiento consiste en
trabajar con un cliente que se siente incómodo o insatisfecho con su vida.
Busca orientación y consejo. Un asesor trabaja de forma correctiva en el
problema del cliente. Terapia La terapia consiste en trabajar
con el cliente que busca alivio de los síntomas psicológicos o físicos. El
cliente quiere una curación emocional y un alivio del dolor mental. La
terapia se ocupa de la salud mental del cliente. El coaching
se ocupa del crecimiento mental del cliente. El motivo del cliente para
acudir a la terapia o al asesoramiento suele ser alejarse del dolor o el
malestar, en lugar de avanzar hacia los objetivos deseados. El coaching no es correctivo, sino generativo. Tanto la
terapia como el asesoramiento suelen implicar más la comprensión y el trabajo
con la experiencia pasada que el coaching. Formación La formación es el proceso de
obtener conocimientos, habilidades o destrezas mediante el estudio, la
experiencia o la enseñanza. El formador, por definición, es el experto, y es
probable que el curso de formación se dirija a habilidades específicas para
obtener resultados inmediatos. También es probable que la formación sea de
uno a muchos y no de uno a uno. Consultoría Un consultor aporta su experiencia
y resuelve problemas empresariales, o desarrolla una empresa en su conjunto.
Un consultor se ocupa de la organización en general o de partes concretas de
la misma, y no de los individuos que la componen. Los consultores sólo
afectan indirectamente a los individuos. Enseñanza La enseñanza transmite
conocimientos del profesor al alumno. El profesor sabe algo que el alumno no
sabe. En el coaching ocurre lo contrario. El
cliente es el experto y el cliente tiene las respuestas, no el coach. Los
beneficios del coaching En los últimos años, los altos
ejecutivos de todo el mundo han reconocido los beneficios y las oportunidades
que se crean al desarrollar auténticos comportamientos de coaching.
Muchos optan por asociarse con un coach profesional y algunos aprenden
principios y habilidades de coaching para ayudar a
maximizar su potencial personal y profesional y el de su equipo. Los líderes empresariales
visionarios han comprendido el impacto verdaderamente transformador de
desarrollar principios y comportamientos de autoliderazgo
y coaching en todos los ámbitos, en todas las
interacciones y en todas las áreas de su organización. Han sustituido las
estructuras de gestión jerárquicas tradicionales por un estilo de gestión y
una cultura de coaching. Esto tiene el efecto de integrar el
significado y el propósito y facilitar una alta conciencia y responsabilidad,
creencia, pasión y alegría en todo el personal. Aumenta el compromiso y
moviliza la colaboración y la inteligencia colectiva de los empleados a todos
los niveles. Las organizaciones empezarán a
liberar el potencial de su gente y les permitirán ver el mundo con ojos más
holísticos para que, simultáneamente, la organización descubra una integridad
y un propósito que es el santo grial para las organizaciones del futuro, y el
proyecto para un alto rendimiento y un mundo mejor. Para el líder, los beneficios
claros y medibles del coaching individual pueden
incluir:
Para la organización, los
resultados de proporcionar coaching ejecutivo a una
población de líderes o desarrollar su coaching probablemente
incluyan:
Coaching
con PNL: ¿qué es y cómo te ayuda? La PNL es un término importante en
los círculos de coaching, que ningún coach puede
evitar en su formación y trabajo. Sin embargo, en la percepción pública, la
PNL sufre un daño de imagen. A la gente le gusta asociarla con vendedores
astutos que quieren imponerte productos que ni siquiera quieres. La PNL ha
caído en parte en el descrédito como una supuesta técnica de manipulación.
Pero, ¿qué hay exactamente detrás del Coaching con
PNL? ¿Cómo se hizo tan famosa y por qué hay gente tan escéptica al respecto?
Ahora queremos llegar al fondo de estas preguntas. ¿Qué
significa PNL? PNL significa Programación
Neurolingüística. La definición de PNL en detalle es:
¿Qué
es el Coaching con PNL? El Coaching
con PNL fue
desarrollado en los años 70 por Richard Bandler y
John Grinder justificadamente. Abordaron la
cuestión de por qué algunos psicoterapeutas tenían tanto éxito y otros no.
Plantearon la hipótesis de que los terapeutas con éxito hacían cosas
similares en su trabajo con los pacientes. Empezaron a estudiar los estilos
terapéuticos de las estrellas de la psicoterapia de
su época. Entre ellas estaban el famoso hipnoterapeuta
Milton Erickson, la extraordinaria terapeuta familiar Virginia Satir y el innovador terapeuta de la Gestalt Fritz Perls. Bandler y Grinder encontraron patrones comunes en los enfoques de
los terapeutas, a veces muy diferentes. Grinder y Bandler pusieron por escrito
lo que era la quintaesencia del trabajo terapéutico de las estrellas. Lo
perfeccionaron, experimentaron con él en seminarios con sus alumnos y
finalmente desarrollaron un modelo que llamaron PNL. La PNL pretendía ayudar
a las personas a comunicarse más eficazmente, a aprender más rápido y a
desarrollarse personalmente para lograr una mayor calidad de vida. Además,
desarrollaron la PNL como un proceso para cristalizar los patrones que están
detrás de la brillantez en cualquier campo. Además, la PNL es una mezcla de
estrategias efectivas de pensamiento y comunicación de las mejores
personalidades de un campo. ¿Qué
hace un coach de PNL? La mayoría de las personas
comunican sus sentimientos de diferentes maneras. En su mayoría, comunican
inconscientemente cómo se sienten. Su tono de voz, el volumen, el ritmo del
habla, las expresiones faciales o las palabras que utilizan te dicen lo que
está pasando emocionalmente. Un coach de PNL está entrenado para detectar pistas mínimas
en el comportamiento y la comunicación de sus clientes. Esto le permite
comprenderlos en profundidad. Descubre las limitaciones que sus clientes se
han impuesto a sí mismos y trabaja con ellos para avanzar. Las creencias limitantes más
comunes que sufren las personas son La desesperanza, la inutilidad y la
impotencia. Si piensas mal de ti mismo, es probable que tengas malas
experiencias. Aumentas la probabilidad de no tener éxito y de fracasar. En la
PNL, las creencias se tratan como presuposiciones. El coach de PNL asume que
puedes tomar una decisión consciente sobre lo que quieres creer. Si no te
gustan los resultados que obtienes con un conjunto de creencias, tienes la
libertad de cambiar tu conjunto de creencias. El coach de PNL utiliza
técnicas de interrogación para averiguar qué sentimientos hay detrás de las
creencias limitantes. Luego desafía las limitaciones para cambiar el patrón
de pensamiento negativo del cliente. ¿Para
quién es adecuado el Coaching con PNL? El Coaching con PNL es adecuado para cualquier persona
que quiera cambiar,
mejorar y, en general, conseguir más en su vida. Especialmente a las personas
con éxito les gusta utilizar el Coaching con PNL
para superar las limitaciones desagradables de su vida y adquirir un nuevo
repertorio de acciones posibles. Los métodos de Coaching
con PNL les ayudan a adoptar estructuras para un modo de vida más feliz. El Coaching con PNL les proporciona una gama más amplia de
sentimientos y comportamientos positivos. Aprenden a comunicarse y responder
mejor. Cuantas más opciones tengan, más fácil les resultará tomar decisiones
óptimas. El coaching
con PNL ayuda siempre que quieras aprovechar todo tu potencial o mejorar tu
comunicación. Los métodos de coaching con PNL te
ayudan a ser más eficiente, a crecer personalmente y a desarrollarte. Así que
la PNL también ayuda en la enseñanza escolar o en la educación en general a
conseguir mejores resultados. También puede utilizarse eficazmente en la
gestión, los recursos humanos, la mediación o el sistema judicial. En la psicoterapia y el
asesoramiento, se pueden conseguir resultados sorprendentes con los métodos
de coaching de la PNL. En el mundo empresarial, los
ejecutivos utilizan la PNL para mejorar sus habilidades retóricas y sus
técnicas de presentación. La comunicación interpersonal en el mundo de los
negocios mejora con los métodos de coaching con
PNL. Las personas aprenden a establecer mejores relaciones entre sí, incluso
más allá de las fronteras culturales y nacionales. ¿Qué
métodos de Coaching con PNL existen? Rapport: Cuando dos personas que se gustan se encuentran, adaptan
inconscientemente su comportamiento al otro. Puedes utilizar este efecto
inverso para construir una relación positiva, es decir, rapport,
con alguien. Para ello, refleja el comportamiento de tu interlocutor. Pacing: Adaptarte a la persona con la que hablas ajustando tu
postura, el ritmo de la respiración, los gestos o los patrones del habla.
Inconscientemente, esto crea un contacto fiable e intenso. Dirigir: Si se ha establecido con éxito la compenetración con el
interlocutor, el coach de PNL puede ahora tomar la iniciativa mediante el
liderazgo. Conduce a su cliente de forma responsable hacia su comportamiento,
resultado u objetivo deseado. Anclaje: Se condiciona conscientemente un estímulo con una
respuesta. Esto almacena sentimientos que puedes recordar más tarde. De este
modo, puedes ponerte en un estado de recursos para afrontar las tareas con
más éxito. Casi-fobia: Este método de coaching de PNL
sirve para eliminar rápidamente las fobias. El cliente imagina su fobia como
una película en blanco y negro disociada, y luego la asocia como una película
en color al revés. Tras repetir el método varias veces, la fobia se disuelve. Reencuadre de seis pasos:
En seis pasos, se cambian los comportamientos indeseables y se ofrecen
mejores alternativas de comportamiento. Sistemas de representación: Proporcionan información sobre cómo percibimos el mundo
a través de nuestros cinco sentidos (VAKOG= Visual, Auditivo, Kinestésico,
Olfativo, Gustativo). Cada persona tiene su propio foco de percepción. Metamodelo: Identificación de los patrones de habla que distorsionan
el contenido de los mensajes. El objetivo es una comunicación específica y
clara, con la ayuda de la cual se redescubren los contenidos perdidos de la
conciencia. Estrategias: Planes de conciencia específicos para organizar los
pensamientos y el comportamiento de la persona con el fin de realizar
determinadas tareas. Hipnocoaching: También llamado modelo Milton. Se pone al cliente en
estado de trance mediante patrones de habla inespecíficos y así se accede a
sus recursos inconscientes. Línea de tiempo: Símbolo visual de la codificación temporal del pasado,
el presente y el futuro de una persona. Se utiliza, por ejemplo, en la
planificación de objetivos. ¿Para
qué se utiliza el Coaching con PNL y qué hace? El Coaching
con PNL tiene una amplia gama de aplicaciones en la práctica. En principio,
puede utilizarse siempre que las personas se comuniquen con otras o con ellas
mismas. La PNL ayuda a mantener la motivación durante un periodo de tiempo
más largo y a alcanzar los propios objetivos. Si visualizas tu estado deseado
y lo experimentas en tu mente con todos los detalles, una y otra vez, te
resultará más fácil alcanzar tu objetivo. Funciona de la misma manera si
quieres disolver los miedos. Imaginas tu estado deseado y luego consigues
alcanzarlo superando tu miedo. La PNL ayuda en la comunicación y,
por tanto, también en la consultoría y las ventas. Mediante los métodos de la
PNL se pueden explicar los hechos a otra persona para que los capte a su
manera. Puedes utilizar las técnicas de interrogación de la PNL para
averiguar exactamente lo que necesita tu interlocutor. Tus clientes no ven el
mundo como tú. Tienen sus propias prioridades. Gracias a la PNL, hablas el
lenguaje de tu grupo objetivo. En ventas, la formación en PNL te ayuda a
hablar el idioma del cliente. Aprendes a escuchar atentamente a tu cliente y
a entender lo que es importante para él. Lo más probable es que no sean las
mismas prioridades que tienes tú. Sin embargo, gracias a la PNL, puedes
comprometerte con su forma de ver el mundo. En consecuencia, puedes venderle
el producto adecuado para él. Veamos algunas formas en las que
la PNL apoya el coaching. 1.
Presuposiciones Uno de los supuestos fundamentales
de la PNL es que "el mapa no es el territorio". El mapa es el mapa
mental, basado en nuestras percepciones. Esto suele estar en desacuerdo con
la realidad del territorio. La misma situación puede ser vista por una docena
de personas de forma diferente, lo que conduce a malentendidos y, a menudo, a
conflictos. Los conflictos religiosos y étnicos son ejemplos clásicos de cómo
funciona esta presuposición o suposición. Algunas otras presuposiciones
poderosas son:
Esto se convierte en técnicas de reencuadre de muchos tipos en la Programación
Neurolingüística. El coaching es reencuadre, nada más. El coach se asocia con los clientes
para ayudarles a reencuadrar y ver su situación y
su comportamiento de una manera más empoderada. La PNL apoya al coaching en esto. 2.
Reencuadre El reencuadre
es el mayor valor que la Programación Neurolingüística ofrece al coaching. El reencuadre
consiste en cambiar el mapa mental para alinearlo con la realidad situacional.
La disonancia entre la percepción y la realidad desempodera.
El empoderamiento se produce tras la alineación a través del reencuadre. En general, el reencuadre
se clasifica en reencuadre de contenido y de
contexto. Las técnicas de PNL con aplicaciones al coaching
que ayudan al reencuadre son:
3.
Metamodelo El concepto de Metamodelo
como Generalización, Supresión y Distorsión es clave en la PNL y muy útil en
el coaching. La generalización es algo en lo que
nos involucramos de forma rutinaria, "todo el mundo hace eso" (¿lo
hace todo el mundo?), "nadie me quiere" (nadie, en realidad) son
ejemplos clásicos. A menudo siguen o son seguidos por la Supresión
, dejando fuera los ejemplos que no nos convienen, y la Distorsión
mediante mentiras blancas y tergiversaciones. Comprender los metamodelos es una herramienta poderosa para escuchar
mientras se explora a un cliente. 4.
Metaprogramas Los metaprogramas
son filtros que dan forma a nuestras percepciones, a menudo polarizadas.
Comprender estos programas ayuda a entender cómo se estructuran las personas
y a menudo puede ser útil en el coaching de
personas en el trabajo. Un metaprograma
muy potente es el de hacia/enfermedad. Determina nuestros niveles de
motivación y amenazas, lo que nos atrae y lo que nos repele. Algunos modelos
de coaching se basan exclusivamente en este meta programa. 5.
Reflejar, emparejar, liderar y anclar El Mirroring,
el Matching y el Leading
son útiles para establecer una relación con los clientes y luego asociarse
con empatía. Se trata de crear un estado de armonía en el trabajo conjunto. El Anclaje se utiliza para
incrustar un estado rearmado para crear un hábito de competencia inconsciente
en el coaching. Suele ser un proceso repetitivo y
basado en el tiempo que trabaja sobre la neuroplasticidad
de nuestro cerebro. El cliente crea un anclaje cinestésico
que ayuda al cuerpo a memorizar una respuesta poderosa y empoderada, para que
el anclaje se utilice una y otra vez para crear la respuesta empoderada a
voluntad, hasta que se convierta en un hábito. El anclaje se utiliza con
técnicas de reencuadre como los 6 pasos, el cambio
de estado, la visualización, etc. ENLACES DE INTERÉS: |